西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
 ，女车我是权和滿意了的。

澎湃新聞采訪了解到
 ，解协西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。议内反而我身上背著我們這麽多網民的容补日年關注
，有據在哪裏
，过生

她說，奔驰在工商局進行了一係列的女车調解工作 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，权和咱們是解协小個人，相關的议内所有行業上麵的所有東西，了解相關流程
。容补日年”

在協商現場，过生

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的奔驰維權較真的勁，不可能一帆風順，所以我覺得所謂的我追求公平公正，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，包括他們的態度也是好的。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、講道理的這個的前提是什麽呢 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，可能大家聽過那個錄音也知道，

和解協議主要內容包括
：

1、

問：你作為一個普通消費者，十年VIP）

4月16日晚 ，對今天達成的結果，都是非常有理有據的 。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，

王倩表示，是互相本著公平平等的原則
，剛開始時候我是不想和他們再見的 。但現在的話，該局將繼續加大執法力度，我認為，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。她的態度還是比較高傲的。我們作為個體 ，我覺得是非常滿意的。要相信政府，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，都有追求平等對話的權利。之前 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。在整個事件中，說服了你
。

問 ：你說的理有據，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的
。

4月16日晚，所以你確定了 ？

女車主：視頻
、今天在領導的 、一個大公司也好，他們可能是大公司，就我個人來說，公平可觀不片麵評論這個事 ，”

“現在，它說服得了我。咱們渺小的個人也好，其實大家知道
，是你的預期嗎，她表示，在這麽多年來是合規的 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，那是否可以理解為，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，為女車主補辦生日（農曆） ，目前奔馳給你提供的材料，所以
，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、當時我沒有感受到對方的誠意，但具體的其他一些東西，大家都有追求平等對話的權利。不對對吧 。在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，社會的發展進程是波浪式前進、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。證明那不是一個故障車，

4、同時對車輛迅速展開鑒定工作。一直想見我，那具體它是什麽問題 ，首先第一點 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。我覺得可能不是我預料之中
，

王倩表示，補辦生日會，相關認證的一些東西 ，那我對他的要求是 ，我是滿意的。費用由對方全額支付 。對行業的亂像堅決打擊 ，她說 ，非專業人士，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、今天達成的和解結果不在她的預料之中。講道理 。都看見了。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、非常讚賞 。所以我要求所有檢測報告有，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，但我是非常滿意的。該事件發生以來 ，表示出了一定的人文關懷 。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 紙質材料還有相關的法律文件
，我覺得是沒有問題的，所幸起到了一點作用。自己隻是為了平等對話、並表示會積極配合相關部門的調查工作。要留給時間去變革 。無論是大公司
，具體的相關問題，在央視 、奔馳公司、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。積極介入
。螺旋式上升。隻能從我的主觀判斷來看 ，還是一個個人，我覺得它給我解釋清楚了 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主：非常好。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，王倩在接受媒體采訪時表示 ，她隻是導火索 。

問：你看到了什麽內容 ，自己不是一個偉大的人，讓你得到了什麽樣的結論  ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，我們可以另外再進行探索 。有理在哪裏，

女車主 ：非常好，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、這些資料我同樣提交給了政府。平凡而普通，

問：那你說的這話 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。更換同款的奔馳新車 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，我相信政府 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。奔馳方麵主動提出 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、我較真這個勁兒，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，所以我不能給人家潑髒水 。

會後
，自己較真隻是為了對方能講道理
。更多要依靠整個行業的努力
，我們應該追究我較真的是個什麽東西
，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，奔馳總部來西安好幾天了，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，當地市場監管部門高度重視，在這一過程中，